Ochrana osobných údajov

Táto stránka vysvetľuje, čo sa deje s údajmi, ktoré nám dáte, keď si objednáte obhliadku vozidla alebo nám napíšete. Je napísaná tak, aby jej rozumel človek — nie ako zoznam odkazov na paragrafy.

Kto s vašimi údajmi pracuje

Prevádzkovateľ je ten, kto rozhoduje, prečo a ako sa vaše údaje spracúvajú. Pri službe CarInspect to je:

CARINSPECT s. r. o., Dvojrad 348/28, 930 25 Vrakúň, IČO 57 185 972, Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 60534/T.

Vo veciach osobných údajov nás zastihnete na telefónnych číslach +421 908 84 08 95 alebo +421 919 49 19 59 a na e-maile objednavky@carinspect.sk.

Poštou nám môžete napísať na adresu sídla: CARINSPECT s. r. o., Dvojrad 348/28, 930 25 Vrakúň.

Aké údaje o vás máme

Z objednávkového formulára na tejto stránke:

meno a priezvisko,
telefónne číslo a e-mailová adresa — stačí jedno z nich, ale aspoň jedno potrebujeme,
obec a adresa, kde má obhliadka prebehnúť,
preferovaný dátum a čas,
údaje o vozidle: značka a model, rok výroby, typ pohonu a nepovinne VIN,
zvolený balík, prípadné doplnkové meranie batérie a vypočítaná cena.
vaša poznámka, ak nám ju vo formulári napíšete.

VIN je výrobné číslo vozidla, nie údaj o osobe. Keď je ale auto vaše, dá sa cezeň nepriamo dostať k vám — preto s ním zaobchádzame rovnako opatrne ako s ostatnými údajmi. VIN je vo formulári nepovinný.

Z rozhovoru s asistentom v pravom dolnom rohu spracúvame text otázky, ktorú napíšete. Neodporúčame doňho písať rodné číslo, číslo dokladu ani iné citlivé údaje — na to slúži telefón.

Automaticky spracúvame IP adresu vášho pripojenia, a to jedine na obmedzenie počtu odoslaní z jedného miesta. Je to ochrana proti zahlteniu formulára, nie sledovanie.

Tento web nepoužíva žiadnu analytiku ani reklamné nástroje, takže o tom, čo na stránke robíte, kam klikáte a odkiaľ ste prišli, nezbierame nič. Podrobnosti sú na stránke Cookies.

Načo údaje potrebujeme a ako dlho ich máme

Načo	Na akom základe	Ako dlho
Vybaviť objednávku obhliadky — dohodnúť termín, miesto a cenu, prísť za vami a odovzdať výstup	Plnenie zmluvy a krokov pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)	24 mesiacov od vybavenia obhliadky — po túto dobu trvá zodpovednosť za vady poskytnutej služby. Dopyt, z ktorého objednávka nevznikla, mažeme najneskôr do 12 mesiacov.
Vystaviť a uchovať účtovný doklad	Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)	10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa účtovný doklad týka (§ 35 ods. 3 písm. c) zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).
Odpovedať na otázku napísanú asistentovi	Oprávnený záujem — odpovedať tomu, kto sa pýta (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)	Rozhovor sa ukladá len vo vašom prehliadači a zmizne, keď zavriete kartu. U nás sa neukladá.
Chrániť formulár pred zneužitím (IP adresa)	Oprávnený záujem — bezpečnosť služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)	V pamäti servera najviac 24 hodín, potom sa počítadlo zmaže.

Objednávka odchádza z formulára e-mailom prevádzkovateľovi a zároveň sa ukladá do zoznamu objednávok, ktorý je súčasťou administrácie tohto webu — otvoriť ho môže len prihlásený prevádzkovateľ. Po uplynutí lehoty z tabuľky vyššie sa záznam zmaže automaticky. Do prevádzkového denníka sa zapisuje jedine to, či sa e-mail podarilo odoslať; vaše meno, telefón ani e-mail v ňom nie sú. IP adresa sa k objednávke neukladá.

Musíte nám údaje dať?

Nie. Žiadny zákon vám to neprikazuje. Bez mena a aspoň jedného kontaktu vám ale nemáme ako potvrdiť termín, takže objednávku bez nich nevieme prijať. Všetko ostatné — VIN, presná adresa, preferovaný čas — nám prácu uľahčí, ale nie je podmienkou.

Komu sa vaše údaje dostanú

Vaše údaje nepredávame a neposielame nikomu na reklamu. Dostanú sa len k tým, bez ktorých by služba nefungovala:

Kto	Na čo	Kde sídli
Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA	Prevádzkuje server, na ktorom web beží, aj úložisko, v ktorom leží zoznam objednávok	USA — prenos krytý štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie
Plus Five Five, Inc. (služba Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA	Doručí vašu objednávku e-mailom prevádzkovateľovi	USA — štandardné zmluvné doložky a rámec EU-U.S. Data Privacy Framework

K údajom na účtovných dokladoch má prístup aj ten, kto prevádzkovateľovi vedie účtovníctvo, a orgány, ktorým ich musíme sprístupniť zo zákona — napríklad správca dane.

Údaje potrebné na obhliadku — meno, kontakt, miesto, termín a údaje o vozidle — dostane technik, ktorý obhliadku vykonáva.

Asistent v pravom dolnom rohu odpovedá z pripravených odpovedí priamo na našom serveri — text vašej otázky sa nikomu ďalej neposiela. Overili sme to 1. októbra 2026 v kóde aj priamo na webe.

Formulár chránime pred robotmi bez cudzích služieb — obmedzením počtu odoslaní a kontrolami priamo na našom serveri. Overovacia služba Cloudflare Turnstile, ktorú má web pripravenú, je vypnutá a nenačítava sa.

Čo s údajmi robiť môžete

Kedykoľvek nás môžete požiadať, aby sme:

vám povedali, aké údaje o vás máme, a dali vám ich kópiu,
opravili údaj, ktorý je nesprávny alebo neúplný,
vymazali údaje, ktoré už nepotrebujeme,
spracúvanie obmedzili, kým sa nevyjasní spor o správnosť údajov,
vám údaje odovzdali v bežnom formáte, prípadne ich poslali inam,
prestali spracúvať údaje, pri ktorých sa opierame o oprávnený záujem — vtedy máte právo namietať.

Stačí zavolať na +421 908 84 08 95 alebo +421 919 49 19 59 alebo napísať na objednavky@carinspect.sk. Odpovieme čo najskôr, najneskôr do jedného mesiaca.

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete sa sťažovať dozornému úradu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, tel. +421 2 32 31 32 14, dataprotection.gov.sk.

Automatické rozhodovanie

O ničom, čo sa vás týka, nerozhoduje stroj sám. Cenu obhliadky vypočíta kalkulačka, ale termín aj samotnú obhliadku dohaduje a vykonáva človek. Neprofilujeme vás a nevytvárame o vás žiadne hodnotenia.

Ako sú údaje chránené

spojenie s webom je celé šifrované (HTTPS),
objednávka sa ukladá do neverejného úložiska — dostane sa k nej len prihlásený prevádzkovateľ a po uplynutí lehoty sa zmaže sama,
text, ktorý do formulára napíšete, sa pred odoslaním skracuje a čistí, aby sa ním nedal server zneužiť,
z jedného pripojenia sa dá odoslať obmedzený počet objednávok za deň.

Keď sa toto znenie zmení

Ak sa zmení to, čo s údajmi robíme, zmeníme aj túto stránku a uvedieme nový dátum. Odporúčame do nej pred objednávkou nazrieť.

Znenie k 1. októbru 2026.