Obchodné podmienky

Kto službu poskytuje

Službu CarInspect poskytuje CARINSPECT s. r. o., Dvojrad 348/28, 930 25 Vrakúň, IČO 57 185 972, Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 60534/T.

Poskytovateľ nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty.

Kontakt: +421 908 84 08 95 alebo +421 919 49 19 59, objednavky@carinspect.sk.

Čo si objednávate

Nezávislú obhliadku vozidla v rozsahu balíka, ktorý si vyberiete. Technik príde na dohodnuté miesto, vozidlo prezrie a odovzdá vám výstup so zisteniami.

Obhliadka je odborný názor na stav vozidla v čase a na mieste obhliadky. Nenahrádza technickú ani emisnú kontrolu, nie je znaleckým posudkom a nie je zárukou za vozidlo — tú dáva predávajúci, nie my. Chyba, ktorá sa v čase obhliadky neprejavovala a nedala sa bežnými prostriedkami zistiť, nie je vadou našej služby.

Čo konkrétne dostanete, závisí od zvoleného balíka — výstupy sú uvedené pri každom balíku v cenníku. Doklady vám posielame v PDF e-mailom.

Ceny

K cene balíka sa pripočíta doprava podľa vzdialenosti: do 50 km je zdarma, 50–80 km stojí 15,00 €, 80–120 km stojí 25,00 €. Nad 120 km sa cena dohodne individuálne — ozveme sa vám s konkrétnou sumou predtým, než niekam vyrazíme.

Všetky ceny v cenníku sú konečné. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH, takže sa k nim daň nepripočítava a zaplatíte presne uvedenú sumu.

Cena vypočítaná kalkulačkou na stránke je orientačná do chvíle, kým vám termín nepotvrdíme. Ak by sa na mieste ukázalo, že rozsah je iný, než z objednávky vyplývalo, povieme vám to vopred a dohodneme sa — nič vám neúčtujeme bez dohody.

Ako vzniká objednávka

Odoslaním formulára nám posielate návrh na termín, nie záväznú objednávku. Zmluva vzniká až vtedy, keď vám termín potvrdíme telefonicky alebo e-mailom. Do toho okamihu nemusíte nič platiť a nič vás neviaže.

Čo potrebujeme od vás

• aby bolo vozidlo v dohodnutom čase na dohodnutom mieste a dalo sa k nemu dostať,
• súhlas majiteľa vozidla s obhliadkou, ak vozidlo nie je vaše,
• prístup k dokladom vozidla, ak sa má posudzovať aj právny stav.

Platba

Platiť môžete v hotovosti, platobnou kartou alebo bankovým prevodom. Termín platby vám oznámime pri potvrdení termínu obhliadky — teda skôr, než zmluva vznikne. Ak vám nebude vyhovovať, zmluva nevznikne a nič neplatíte.

Zrušenie a presunutie termínu

Kým vám termín nepotvrdíme, môžete objednávku kedykoľvek bez poplatku zrušiť alebo zmeniť — stačí zavolať alebo napísať. Potvrdený termín môžete bez poplatku zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred obhliadkou. Ak prídeme na dohodnuté miesto a nebudete tam vy alebo vozidlo, účtujeme za výjazd 50,00 €. Vaše právo odstúpiť od zmluvy (nasledujúci odsek) tým nie je dotknuté.

Odstúpenie od zmluvy

Keďže si službu objednávate na diaľku, máte podľa § 20 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia, a to bez udania dôvodu.

Pozor na jednu vec, ktorá sa pri obhliadkach týka takmer každého: ak si výslovne želáte, aby sme prišli ešte pred uplynutím tejto 14-dňovej lehoty, a obhliadku vám úplne vykonáme, právo odstúpiť od zmluvy podľa § 19 ods. 1 písm. a) toho istého zákona zaniká. Preto sa vás na to pred obhliadkou výslovne opýtame a zaznamenáme si vašu odpoveď.

Odstúpenie nám pošlite listom na adresu CARINSPECT s. r. o., Dvojrad 348/28, 930 25 Vrakúň alebo e-mailom na objednavky@carinspect.sk (§ 20 ods. 6 zákona č. 108/2024 Z. z.). Môžete použiť vzorový formulár z prílohy č. 2 tohto zákona: „Komu: CARINSPECT s. r. o., Dvojrad 348/28, 930 25 Vrakúň, objednavky@carinspect.sk — Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: … — Dátum objednania/dátum prijatia: … — Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: … — Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: … — Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): … — Dátum: …“ Nehodiace sa prečiarknite.

Reklamácie

Ak si myslíte, že obhliadka nebola vykonaná riadne, ozvite sa nám čo najskôr — na +421 908 84 08 95 alebo +421 919 49 19 59 alebo na objednavky@carinspect.sk. Reklamáciu prijmeme, vydáme vám o nej potvrdenie a vybavíme ju v zákonnej lehote.

Podrobný postup — kam reklamáciu poslať, čo do nej napísať a v akých lehotách ju vybavíme — je v samostatnom Reklamačnom poriadku, na ktorý vedie odkaz v pätičke tohto webu.

Kam sa obrátiť, keď sa nedohodneme

Dozor nad dodržiavaním práv spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. Miestne príslušný je inšpektorát podľa sídla poskytovateľa.

Miestne príslušný je Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, tel. 033/321 25 27.

Spor sa dá riešiť aj mimosúdne podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Návrh sa podáva subjektu zo zoznamu vedeného ministerstvom, napríklad: Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail ars@soi.sk alebo adr@soi.sk.

Európska platforma na riešenie sporov online (RSO) ukončila činnosť 20. júla 2025, preto sa už na ňu neodkazujeme.

Záverečné ustanovenia

Vzťah medzi vami a poskytovateľom sa riadi právom Slovenskej republiky. Podmienky môžeme zmeniť; pre už potvrdenú objednávku vždy platí znenie účinné v deň jej potvrdenia.

Ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, je popísané na stránke Ochrana osobných údajov.