Általános szerződési feltételek

Ki nyújtja a szolgáltatást

A CarInspect szolgáltatást a CARINSPECT s. r. o., Dvojrad 348/28, 930 25 Vrakúň, IČO 57 185 972, Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 60534/T nyújtja.

A szolgáltató nem áfaalany.

Kapcsolat: +421 908 84 08 95 vagy +421 919 49 19 59, objednavky@carinspect.sk.

Mit rendel meg

Független gépjármű-vizsgálatot az Ön által választott csomag terjedelmében. A technikus kimegy a megbeszélt helyszínre, átnézi a gépjárművet, és átadja Önnek a megállapításokat tartalmazó kimenetet.

A vizsgálat szakmai vélemény a gépjármű állapotáról a vizsgálat idején és helyén. Nem helyettesíti a műszaki és az emissziós vizsgát, nem szakértői vélemény, és nem jelent szavatosságot a gépjárműért — azt az eladó adja, nem mi. Az a hiba, amely a vizsgálat idején nem mutatkozott, és szokásos eszközökkel nem volt kimutatható, nem a szolgáltatásunk hibája.

Hogy pontosan mit kap, a választott csomagtól függ — a kimeneteket a díjszabásban minden csomagnál feltüntetjük. A dokumentumokat PDF-ben, e-mailben küldjük el Önnek.

Árak

A csomag árához hozzáadódik a kiszállás a távolság szerint: 50 km-ig ingyenes, 50–80 km között 15,00 €, 80–120 km között 25,00 €. 120 km felett az árat egyedileg egyeztetjük — konkrét összeggel jelentkezünk Önnél, mielőtt bárhová elindulnánk.

Az árlistában szereplő valamennyi ár végleges. A szolgáltató nem áfaalany, így az árakhoz adó nem adódik hozzá, és pontosan a feltüntetett összeget fizeti.

Az oldalon lévő kalkulátor által kiszámított ár tájékoztató jellegű mindaddig, amíg vissza nem igazoljuk Önnek az időpontot. Ha a helyszínen kiderülne, hogy a terjedelem más, mint ami a megrendelésből következett, ezt előre elmondjuk Önnek, és megegyezünk — megállapodás nélkül semmit nem számlázunk ki Önnek.

Hogyan jön létre a megrendelés

Az űrlap elküldésével időpontjavaslatot küld nekünk, nem kötelező érvényű megrendelést. A szerződés csak akkor jön létre, amikor telefonon vagy e-mailben visszaigazoljuk Önnek az időpontot. Addig a pillanatig semmit nem kell fizetnie, és semmi nem köti Önt.

Mire van szükségünk Öntől

• hogy a gépjármű a megbeszélt időben a megbeszélt helyen legyen, és hozzá lehessen férni,
• a gépjármű tulajdonosának hozzájárulása a vizsgálathoz, ha a gépjármű nem az Öné,
• hozzáférés a gépjármű okmányaihoz, ha a jogi állapotot is meg kell ítélni.

Fizetés

Fizethet készpénzben, bankkártyával vagy banki átutalással. A fizetés határidejét a vizsgálat időpontjának visszaigazolásakor közöljük Önnel — vagyis még a szerződés létrejötte előtt. Ha nem felel meg Önnek, a szerződés nem jön létre, és semmit nem fizet.

Az időpont lemondása és áthelyezése

Amíg az időpontot vissza nem igazoljuk, a megrendelést bármikor díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja — elég telefonálnia vagy írnia. A visszaigazolt időpontot legkésőbb 24 órával a vizsgálat előtt díjmentesen lemondhatja vagy áthelyezheti. Ha kiérkezünk a megbeszélt helyszínre, de Ön vagy a jármű nincs ott, a kiszállásért 50,00 € díjat számolunk fel. Ez nem érinti az Ön elállási jogát (lásd a következő részt).

Elállás a szerződéstől

Mivel a szolgáltatást távollévők között rendeli meg, a fogyasztóvédelemről szóló 108/2024 Z. z. számú törvény 20. § (1) bekezdés a) pontja alapján joga van a szerződéstől annak megkötésétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállni.

Egy dologra érdemes figyelnie, amely a vizsgálatoknál majdnem mindenkit érint: ha kifejezetten azt kéri, hogy még ennek a 14 napos határidőnek a letelte előtt menjünk ki, és a vizsgálatot teljes egészében elvégezzük, a szerződéstől való elállás joga ugyanezen törvény 19. § (1) bekezdés a) pontja szerint megszűnik. Ezért a vizsgálat előtt kifejezetten megkérdezzük Önt erről, és rögzítjük a válaszát.

Az elállást küldje el nekünk levélben a(z) CARINSPECT s. r. o., Dvojrad 348/28, 930 25 Vrakúň címre vagy e-mailben a(z) objednavky@carinspect.sk címre (a 108/2024 Z. z. számú törvény 20. § (6) bekezdése). Használhatja a törvény 2. számú mellékletében szereplő mintát, amely az uniós 2011/83/EU irányelvben magyarul így szerepel: „Címzett: CARINSPECT s. r. o., Dvojrad 348/28, 930 25 Vrakúň, objednavky@carinspect.sk — Alulírott/ak kijelenti/k, hogy alulírott/ak eláll/nak az alábbi szolgáltatás igénybevételétől: … — Megrendelés időpontja/átvétel időpontja: … — Fogyasztó(k) neve: … — Fogyasztó(k) címe: … — A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag írásban történő értesítés esetén): … — Kelt: …“ A nem kívánt rész törlendő.

Reklamáció

Ha úgy gondolja, hogy a vizsgálatot nem megfelelően végeztük el, jelezze nekünk mielőbb — telefonon: +421 908 84 08 95 vagy +421 919 49 19 59, vagy az objednavky@carinspect.sk címen. A reklamációt átvesszük, igazolást adunk Önnek róla, és a törvényes határidőn belül elintézzük.

A részletes eljárás — hová kell küldeni a reklamációt, mit kell beleírni és milyen határidővel intézzük — a külön Reklamációs szabályzatban található, amelyre a weboldal láblécében lévő hivatkozás vezet.

Hová forduljon, ha nem tudunk megegyezni

A fogyasztói jogok betartása feletti felügyeletet a Slovenská obchodná inšpekcia (a szlovák kereskedelmi felügyelet) látja el. Az illetékességet a szolgáltató székhelye szerinti felügyelőség adja.

Területileg illetékes: A Szlovák Kereskedelmi Felügyelet Nagyszombat megyei felügyelősége (Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj), Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, tel. 033/321 25 27 (a nagyszombati kerületi felügyelőség).

A vitát peren kívül is lehet rendezni a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről szóló 391/2015 Z. z. számú törvény alapján. A kérelmet a minisztérium által vezetett jegyzékben szereplő szervezethez kell benyújtani, például: Slovenská obchodná inšpekcia (a szlovák kereskedelmi felügyelet), ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov (nemzetközi kapcsolatok, valamint a fogyasztói jogviták alternatív rendezésének osztálya), Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail ars@soi.sk vagy adr@soi.sk.

Az online vitarendezés európai platformja (RSO) 2025. július 20-án megszüntette a működését, ezért már nem hivatkozunk rá.

Záró rendelkezések

Az Ön és a szolgáltató közötti viszonyra a Szlovák Köztársaság joga irányadó. A feltételeket módosíthatjuk; a már visszaigazolt megrendelésre mindig a visszaigazolása napján hatályos szöveg vonatkozik.

Azt, hogyan bánunk az Ön személyes adataival, az Adatvédelem oldal írja le.